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爱游戏体育官方正版下载爱游戏安卓appCovina汽车维修店像家人一样对待客户

商店内部|爱游戏app下载iOSTL电动机 爱游戏app下载iOSTL Motors提供许多服务,包括定期或预定的维护,Tuneups,变速箱工作,排气系统维修等。

有时,老式的客户服务甚至可以超过最大的品牌名称。

Covina South Hills Kiwanis总裁(2015-2016),卡森·布莱恩(Carson Brian)在此理念下经营TL爱游戏app下载iOS电动机。他和他的两个兄弟肖恩(Sean)和迈克尔(Michael)自1978年以来一直在科维纳(Covina)E. Front St. 132拥有汽车维修服务。他们在父亲和叔叔退休后继续业务。

卡森说,业务很好,但是多年来,这需要大量工作才能建立客户对他们的强烈信任。

“实际上很难获得某人的信任。”他说。“但是一旦您这样做,他们就开始相信您,他们开始相信您的公司。

“我们的大多数客户已经与我们在一起五年,九年,因此我们与客户保持了长期的保留。”他说。“说实话,没有我们的客户,我们就不存在,我们不会理所当然。”

TL电动机的每个月客户都会收到一封电子邮件,并爱游戏app下载iOS为他们的汽车提供护理提示。该消息包括有关其车辆简单维护的指示,甚至如何为它们做好准备以进行天气的急剧转变。

卡森说,客户回来的原因是因为汽车商店的机械师对客户的福祉有真正的照顾。

“我们从不把钱放在别人面前。”他说。“我们的客户已经变成了家庭。”

客户塞萨尔·皮纳(Cesar Pina)在该公司为他的汽车服务了30多年,并对布里恩斯(Brians)的工作保持着坚实的信任。他说,兄弟俩甚至遇到了宝马经销店忽略的汽车电池的问题。

“在遇见他们之前,我曾经做过自己的发动机工作。”他说。“我和他们在一起,本田,宝马;我真的相信他们。”

皮纳(Pina)的女儿和他的儿子都使用TL电动机。爱游戏app下载iOS

该商店最初位于西科维纳(West Covina),并于2009年搬到了科维纳(Covina),以获得更好的地理位置。卡森说,搬迁并不妨碍生意。该公司有历史。

“我们拥有30多年的一些客户”他说。“那些顾客已经与我们在一起了很长时间,他们经过了我们的叔叔和我的父亲。他们已经过滤给我们。”

该商店提供许多汽车维修服务,包括定期或预定的维护,调整,传输工作,排气系统维修等。他们还提供自动拖网服务。

肖恩·布莱恩(Sean Brian)喜欢在汽车上工作,并以几个原因投资于工作。

“我喜欢它,这对我来说就像是一种爱好。”他说。“我们从78年开始开展业务,我们正在竭尽所能,让客户感到自信和信任我们的服务。”

卡森最重要的是,他们想确保驾驶员在路上安全。为了确保这一点,兄弟俩甚至鼓励客户在公路旅行前进行免费检查。

“当客户进来时,我希望他们拥有有史以来最好的服务。”

有关TL电动机的更多信息,请访问爱游戏app下载iOStlmotors.com或致电626-331-3511。


资源:
http://www.sgvtribune.com/general-news/20140702/covina-auto-repair-shop-treats-customers-customers-customers like-family- 希拉里·史密斯(Hillary Smith),圣加布里埃尔谷论坛报

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